sábado, 21 de abril de 2012

MATRIZ DOFA

Fortalezas
1. Sus precios bajos mantienen fidelizados a los clientes
2. No son muy estrictos en la forma de pago, lo cual genera tranquilidad al cliente.
3. Excelentes políticas de calidad y servicio. 
4. Ofrecen amplias oportunidades al cliente para que este obtenga el producto que busca sin quejas.
5. Ya están establecidos en gran parte del país y en algunos países del extranjero, Además de que son la segunda marca mas confiable en esta área.
6. Tanto el cliente como Homecenter ganan, a la hora de prestar un servicio o vender.
7.  Alianza con corona y  farabella, quienes contribuyeron a su origen.
8.  Cuidado del medio ambiente (ecologistas)
9. Sus productos estan muy bien organizados y presentados. Además de que son de alta calidad.

Debilidades
1. Aun no se ha logrado abarcar todo el pais, y sus productos y servicios aun no están completos para todos o simplemente hay sectores que no lo tienen disponible. 
2.  hay servicios para un solo sector y el resto no, por ejemplo servicio ventas telefónicas, solo aplicadas en Bógota.

Oportunidades
1. Con todo lo que llevan hecho se puede abarcar  paso todo el pais, incluso los sectores pobres..
2. En los sectores no alcanzados hay mucha necesidad de bienestar.
3. La competencia es nula o muy debil.

Amenazas
No las hay pero pueden surgir


Estrategia DO
1.  Apuntar a los sectores pobres. iniciando proyectos para bien de ellos y la expansión de homecenter sodimac.
2. Favorecer con servicios extras a los demás sectores.
3. Aunque no halla establecido sedes en esos sectores, buscar forma de favorecerlos.


Estrategia FO
1. Ya que manejan una política de "primero el cliente" y de precios bajos y justos, han de llevar esta oportunidad a los sectores desfavorecidos.
2. Ampliar esas estrategias de fidelizacion y comercio para todos los sectores.


Estrategias FA
1. Si las amenazas surgen sacar al fuego esas fortalezas y avanzar.
2.  Las amenazas y los problemas ayudan al mejoramiento continuo.


Estrategia DA
1. Esas posibles amenazas ayudan a pasar de debilidades a fortalezas, todo un proceso.

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